ConciergeAntes de reservar · habitaciones
ACTIVOHoy: 29 chatsDispara: pre-llegada
HOTEL DEMO · 6 AGENTES · UN NÚMERO DE WHATSAPP · DATOS DE EJEMPLO
Tu equipo de agentes
SpaServicios, cabinas y citas
ACTIVOHoy: 11 chatsDispara: recordatorio
RestauranteMesas, menú y pedidos
ACTIVOHoy: 5 chatsDispara: oferta del día
Grupos y eventosCotiza y pasa a ventas
1 ESPERA HUMANOHoy: 2 chatsDispara: deal en Bit CRM
Post-estadíaNPS, reseñas y loyalty
ACTIVOHoy: 8 encuestasDispara: NPS + reseña
ReactivaciónRecupera y vuelve a vender
ACTIVOHoy: 14 respuestasDispara: campañas
Automatizaciones y campañas
ENVIADAS POR BIT PROXIMITY · ÚLTIMOS 30 DÍAS| CUANDO | ENTONCES | CANALES | AGENTE QUE RESPONDE | ENVIADOS | RESERVAS |
|---|---|---|---|---|---|
| Reserva confirmada | Journey de pre-llegada | EMAIL · WHATSAPP | Concierge | 212 | 31 spa |
| Enlace de pago vencido | Recordatorio de pago | WHATSAPP · SMS | Concierge | 38 | 17 |
| Check-out | NPS + reseña + sellos | WHATSAPP · EMAIL | Post-estadía | 186 | — |
| Cotizó y no reservó (48 h) | Secuencia de recuperación | WHATSAPP · EMAIL | Reactivación | 94 | 12 |
| Segmento "Leales" | Campaña "Escapada de fin de año" | EMAIL · WHATSAPP · PUSH | Reactivación | 640 | 23 |